Tại thời điểm ra mắt chương trình, MC Trường Giang cho biết, Tường lửa không đơn thuần là một chương trình giải trí mà còn mang ý nghĩa cao đẹp hơn. Nó góp phần giúp đỡ các mảnh đời khó khăn, tạo điều kiện cho các hoạt động thiện nguyện, hoạt động vì cộng đồng phát triển. Phần tiền thưởng trong chương trình sẽ được người chơi trích một phần hoặc toàn bộ cho các hoạt động thiện nguyện, giúp đỡ những người khó khăn. Đạo diễn Lại Bắc Hải Đăng cũng chia sẻ, chương trình không chỉ đáp ứng tính giải trí, thỏa mãn phần nghe nhìn mà còn chạm đến trái tim khán giả. Đây là điểm mấu chốt quyết định chương trình được phát sóng trong khung giờ vàng giải trí trên sóng VTV3.[40][41]

Tuy nhiên, ngoài tính nhân văn và giải trí, chương trình bị đánh giá chưa đầu tư kỹ lưỡng về sân khấu. So với các phiên bản nước ngoài thì Tường lửa vẫn còn thiếu sót rất nhiều thứ. Các ô tiền thưởng không được làm sáng đèn, hoặc phải mất vài giây sau khi bóng rơi vào mới sáng; khiến người xem rất khó nhìn và không tạo hiệu ứng tốt. Bên cạnh đó, các tấm tròn trong suốt cản bóng rơi ra bị ánh sáng phản ngược lại trở nên mất thẩm mĩ...

Ngoài ra, các kết quả không tích cực của người chơi diễn ra gần đây như: câu hỏi khó, người chơi bị trừ toàn bộ số tiền trong tài khoản, hay ra về tay trắng... đã dấy lên những nghi vấn chương trình gian lận, ngăn người chơi nhận được giải thưởng của chương trình.